Cargando...Las cenas de Navidad suelen ser el momento en el que muchas personas se dan cuenta, por primera vez, de que algo no va bien con su audición. Conversaciones cruzadas, risas, ruido de fondo y frases que se repiten una y otra vez hasta acabar en el ya habitual “solo oigo un murmullo”. Para muchas familias, ese instante marca un antes y un después. Precisamente ahí cobra sentido el trabajo que desarrolla el Centro Social Auditivo (CSA) de Alcázar de San Juan, un proyecto nacido para devolver a las personas algo tan esencial como participar plenamente en la vida social.
CSA
CSA surge del impulso de Rosa María Tejado Córdoba y Gabriela Enasoiu, dos amigas de toda la vida y técnicas superiores en audiología protésica con más de veinte años de experiencia en el sector. Tras años de trayectoria profesional, ambas detectaron una realidad repetida: muchas personas convivían con problemas auditivos sin recibir la atención adecuada, ya fuera por miedo, desconocimiento, estigma o malas experiencias previas.
Con esa inquietud compartida decidieron crear un centro diferente, donde la audición se abordara desde una perspectiva integral. El Centro Social Auditivo abrió sus puertas en julio de 2025 en Alcázar de San Juan, comenzando a atender pacientes apenas un mes después. Eligieron esta localidad convencidas de que sus vecinos merecen acceso a soluciones auditivas de alta calidad sin renunciar a un trato humano, cercano y económicamente accesible.
Mucho más que vender audífonos
Desde sus inicios, CSA ha tenido claro que no quería ser un centro orientado únicamente a la venta de dispositivos. Su esencia se basa en el equilibrio entre excelencia tecnológica y acompañamiento humano. Rosa y Gabriela defienden que la pérdida auditiva no afecta solo al oído, sino también a la autoestima, a las relaciones personales y al bienestar emocional.
Por ello, en CSA trabajan con audífonos de última generación, inteligentes y conectados, de primeras marcas comerciales como Starkey y Phonak, pero siempre desde una adaptación totalmente personalizada. El objetivo no es colocar un aparato, sino mejorar la calidad de vida de cada persona.
A día de hoy, siguen existiendo barreras importantes en torno a la salud auditiva. La falsa creencia de que “oír mal es normal con la edad”, el miedo a los audífonos o el desconocimiento de los avances actuales hacen que muchas personas retrasen la visita a un profesional.
En CSA insisten en que la tecnología ha evolucionado de forma extraordinaria: los audífonos actuales son discretos, cómodos y altamente eficaces, y los problemas suelen venir de malas adaptaciones o de la falta de seguimiento. Esperar demasiado tiempo o buscar soluciones sin asesoramiento especializado son algunos de los errores más frecuentes.
Procesos personalizados
El trabajo en CSA comienza con pruebas auditivas gratuitas, que incluyen una entrevista personal, pruebas audiológicas avanzadas y una explicación clara y comprensible de los resultados. A partir de ahí, el proceso de adaptación de audífonos es progresivo y completamente individualizado.
El seguimiento y el servicio postventa son pilares fundamentales del centro. Gracias a los ajustes continuos, las mejoras tecnológicas y el acompañamiento constante, los pacientes consiguen aprovechar todo el potencial de sus audífonos y adaptarlos a su vida real.
Además, CSA trabaja la audición de forma global, teniendo en cuenta su relación con la memoria, el equilibrio y el estado emocional, y colaborando con otros profesionales para ofrecer una atención integral.
Servicios que ofrece CSA
Entre los servicios que ofrece el Centro Social Auditivo se encuentran:
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Evaluaciones auditivas completas y gratuitas
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Adaptación personalizada de audífonos de alta gama
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Seguimiento y mantenimiento continuo
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Servicio a domicilio para personas con movilidad reducida
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Promoción 2×1 en prótesis auditivas, pensada para facilitar la adaptación binaural cuando es recomendable
El centro pone un foco especial en las personas mayores, ofreciendo tiempo, paciencia y soluciones adaptadas a su ritmo de vida, pero está abierto a cualquier persona que quiera revisar su audición sin compromiso.
Navidad: el momento de escuchar(se)
Las reuniones familiares y cenas navideñas son, según Rosa y Gabriela, uno de los momentos clave para detectar problemas auditivos. En ambientes ruidosos y con conversaciones grupales, las dificultades para comprender el habla se hacen más evidentes y dejan de pasar desapercibidas.
No escuchar bien puede generar aislamiento, frustración e inseguridad. Recuperar una buena audición, en cambio, permite volver a conectar con el entorno, disfrutar de las conversaciones y participar activamente en la vida familiar y social.
El objetivo de CSA para su primer año es claro: consolidarse como centro de referencia en Alcázar de San Juan, reconocido por su trato humano y el uso de tecnología auditiva de vanguardia. Además, Rosa y Gabriela aspiran a establecer colaboraciones con entidades sociales y sanitarias que compartan su visión de una atención integral.
Quieren que, cuando los vecinos de Alcázar escuchen el nombre de CSA, lo asocien a un lugar cercano, profesional y fiable, donde las personas se sienten cuidadas de verdad.
Porque, especialmente en Navidad, escuchar bien no es solo oír sonidos: es volver a formar parte de cada conversación.
