Cargando...Guillermo Logroño, fundador de Konezta2, comenzó su andadura en el sector de las telecomunicaciones con tan solo 19 años. Tras finalizar sus estudios de Grado Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, realizó sus prácticas en el ámbito de la telefonía, lo que le abrió las puertas a su primer empleo en un call center en Lisboa. Durante un año trabajó en el departamento comercial, especializándose en la emisión y recepción de llamadas para ventas.
Tras esta experiencia, regresó a España y continuó su trayectoria profesional en Yoigo, primero en Ciudad Real y luego en Alcázar de San Juan, donde permaneció casi tres años. Posteriormente, se incorporó a Movistar, empresa en la que trabajó durante cinco años y donde adquirió gran parte de sus conocimientos en el sector. Sin embargo, un despido inesperado marcó un punto de inflexión en su vida profesional. En lugar de verlo como un obstáculo, lo interpretó como una oportunidad para emprender su propio negocio.
Fue así como, asesorado por una amiga y tras acudir a la Escuela de Emprendedores de Campo de Criptana, nació Konezta2. La tienda, inaugurada el 20 de junio de 2023, en su cumpleaños, ofrece una amplia gama de productos y servicios en telefonía, energía y seguridad. La elección del nombre tiene un significado especial: «Konezta» proviene del primer lugar donde trabajó en Lisboa, mientras que el «2» representa el proyecto inicial que compartía con una amiga, aunque finalmente lo llevó a cabo en solitario.
Desde sus inicios, Konezta2 ha experimentado un rápido crecimiento, lo que ha llevado a la apertura de una segunda tienda en Alcázar de San Juan en noviembre de 2024. La clave de su éxito, según Logroño, radica en la cercanía con el cliente y la capacidad de ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades. «No vendemos solo un producto o un servicio, sino que asesoramos para que los clientes paguen solo por lo que realmente necesitan», explica.
La tienda cuenta con un amplio stock de dispositivos electrónicos, desde smartphones hasta electrodomésticos, además de accesorios y suscripciones a servicios de televisión. También proporciona asistencia técnica y trabaja con las principales operadoras de telecomunicaciones. Una de sus grandes ventajas es la atención personalizada: «Aquí los clientes pueden venir a hablar directamente con nosotros, sin intermediarios ni largas esperas telefónicas», afirma Logroño.
Konezta2 comenzó como un proyecto en solitario, pero con el tiempo ha ido sumando talento a su equipo. Actualmente, junto a Guillermo Logroño trabajan Elena Mariblanca y Ana Olivares, ampliando la capacidad de atención y asesoramiento al cliente.
En cuanto a los planes de futuro, Logroño se muestra prudente en la expansión de nuevas tiendas, prefiriendo consolidar el crecimiento de las actuales. No obstante, su próximo paso será la creación de un equipo comercial que se encargue de buscar clientes tanto particulares como empresas, fortaleciendo así su presencia en el mercado.
Con una visión centrada en la calidad del servicio y la proximidad con el cliente, Konezta2 se ha convertido en un referente en el sector de las telecomunicaciones en la comarca, demostrando que una crisis laboral puede transformarse en una oportunidad de éxito.
¿Dónde os pueden encontrar los clientes?
En la Calle Castillo número 13 de Campo de Criptana y dentro de las instalaciones de Carrefour en Alcázar de San Juan, Ctra Herencia. Las tiendas abren de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas. También pueden ponerse en contacto con nosotros marcando el 621 33 57 15
