Cargando...Mejorescomparativas.es siempre ha tenido una única misión: defender los intereses de los consumidores. Probar continuamente los productos de nuestra vida diaria para poder compararlos, criticar y, si es necesario, alertar: estas son las misiones del departamento de Pruebas Comparativas. Lavadoras, aspiradoras, procesadores de alimentos… Cada año, varios cientos de productos se prueban en laboratorios independientes. Pero, ¿cómo se realizan estas pruebas? ¿Qué garantías ofrecen a los consumidores?
¿Cuál es el propósito de las pruebas?
Probar, verificar, comparar
Cada año, la OCU realiza decenas de pruebas comparativas. Su propósito es verificar la calidad y confiabilidad de los productos en el mercado, pero también controlar su seguridad y cuestionar las afirmaciones de marketing de los fabricantes.
En consecuencia, donde la mayoría de los sitios de la competencia solo enumeran las características y realizan un manejo simple de los productos, esta asociación los prueba en laboratorios independientes y calificados, a partir de un protocolo establecido por los ingenieros de su servicio de comparativas según la OCU, protocolo que tiene la particularidad de situarse desde el punto de vista de las expectativas del consumidor (ejemplo con lavavajillas). Las habilidades funcionales, la ergonomía y la seguridad de cada producto se prueban utilizando una metodología estricta. También se tienen en cuenta su impacto ambiental cuando es posible. Las pruebas también pueden centrarse en un número muy limitado de criterios relacionados con la seguridad o la equidad de las transacciones, como la verificación de afirmaciones o la búsqueda de contaminantes químicos.
Expresar una opinión crítica independiente
Los expertos independientes no dudan en señalar los defectos de un producto y emitir opiniones críticas cuando los resultados no están ahí. Estas opiniones, teniendo en cuenta las necesidades y modos de uso de los consumidores, pueden dar lugar a discusiones contradictorias con los fabricantes y, en ocasiones, acabar en los tribunales en caso de desacuerdos persistentes.
¿Cómo se realizan las pruebas?
Cada prueba comparativa sigue una estricta metodología encaminada a garantizar la calidad e independencia de los resultados, de la que a continuación se exponen las líneas generales.
Investigación de mercado
El equipo de gerentes de investigación monitorea diariamente los desarrollos del mercado para varios productos. Es la responsable de descubrir nuevos productos, productos exitosos o de las marcas más populares. Elabora una selección de productos a ensayar que sean representativos del segmento de mercado y que mejor satisfagan las necesidades de los consumidores. Esta lista se complementa con la ayuda de contactos con fabricantes y encuestas de campo.
Compras en tienda
Todos los productos probados se compran directamente en tiendas o por Internet, como lo harías tú mismo. Estas adquisiciones se realizan de forma completamente anónima. No se realiza ninguna prueba en un producto proporcionado gratuitamente por su fabricante o un revendedor. Es por eso que estas pruebas solo se llevan a cabo después de que estos bienes de consumo se hayan comercializado.
Pruebas de laboratorio
Para estas pruebas comparativas como para todas las otras actividades, el credo sigue siendo ser expertos e independientes, porque sus ingresos no provienen de la publicidad y no están sujetos a ninguna otra influencia que la de sus lectores y miembros.
Luego, estas pruebas se llevan a cabo en laboratorios independientes y expertos, ubicados en toda Europa.
Los resultados
Una vez que se completan las pruebas, el equipo de pruebas comparativas resume los resultados en forma de tablas comparativas donde se anotan y clasifican los productos probados. También se comentan los más destacables a la luz de los usos previstos, pero también de sus principales características.
El equipo editorial se encarga entonces de distribuir los resultados de las pruebas de acuerdo con la línea editorial establecida. En este sitio web, los usuarios de Internet suscritos tienen acceso a todos los resultados y pueden personalizar su elección de producto de acuerdo con sus expectativas.
¿Por qué no se prueban todos los productos disponibles en el mercado?
Ante la profusión de productos disponibles en los estantes, sería poco realista pretender poder probar todo sin que la calidad de las pruebas realizadas se resienta. Por lo tanto, la OCU se pone del lado de hacer una selección de productos representativos del segmento de mercado y que mejor satisfagan las necesidades de los consumidores. La asociación prueba así las marcas más conocidas, los productos de los distribuidores presentes en el territorio o incluso los más vendidos.
