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Depurmancha es una empresa especializada única y exclusivamente en la venta, mantenimiento y reparación de equipos de tratamiento de agua desde hace 25 años. Ante esta efeméride, entrevistamos a Juan Bautista Ramos Olivares, cabeza visible de la empresa.
PREGUNTA- Depurmancha es una empresa de carácter familiar especializada en exclusiva en el tratamiento del agua desde hace 25 años, ¿por qué es importante este tipo de sistemas en los hogares?
RESPUESTA- Es muy importante tanto para proteger electrodomésticos, lavadoras u otros equipos, que nuestra casa cuente con un descalcificador. Por otro lado, también ofrecemos ósmosis inversa la cual permite a los clientes olvidarse de cargar con agua embotellada que incluso en algunas ocasiones es de peor calidad que la del grifo variando solo en el sabor del cloro.
En muchas ocasiones decimos que el agua de esta tierra no es de tanta calidad como otras del país, y por eso es importante también tratarla en casa, ¿a qué se debe esta cuestión respecto al agua y qué sistemas ofrece Depurmancha para solucionar este problema?
Como ya te he adelantado, para quitar la cal de la vivienda y prevenir roturas y ahorros energéticos, tenemos los descalcificadores, los cuales contamos con una gama muy extensa donde la joya de la corona es el Electrolux, el bajo consumo por excelencia de los que somos distribuidores exclusivos en la zona además de otros equipos.
Para beber contamos con ósmosis inversa y filtraciones, a las cuales se le adecúa el tratamiento correspondiente a cada cliente dependiendo de la calidad, rechazos, presupuesto… nuestras ósmosis inversa serían la mejor opción para olvidarse de cargar con agua además de ser una inversión amortizada rápidamente, a través de la cual evitamos plásticos que son muy importantes para nuestra salud.
¿Cuáles son las principales herramientas y servicios que ofrece al cliente? ¿Cómo ha ido creciendo en estos 25 años la empresa?
Nuestro objetivo es seguir sin perder la senda del servicio y calidad para seguir siendo una empresa referente tanto a nivel regional como a nivel nacional para nuestros proveedores sin meternos a la fontanería como hace mucha gente porque al final perderíamos nuestra esencia y el que tanto quiere abarcar al final no puede ser profesional del sector. Por eso nos mantenemos y seguiremos firmes en la línea de la exclusividad del tratamiento del agua.
Nuestra principal meta es clientes contentos ya que preferimos menos cantidad pero un producto de calidad que nos diferencie de la competencia y nos quite problemas tanto a nosotros como al cliente.
En cuanto a la venta cuando alguien está interesado en alguno de nuestros productos estamos el tiempo necesario explicando y asesorando al cliente de lo que compra. Todo lo contrario que numerosas veces, las cuales nos encontramos ante casos de personas a las que le han vendido un equipo del cual no saben nada y a la hora de cualquier problema el vendedor no le da solución. Por eso nuestra gran diferencia además de productos exclusivos y máxima calidad es el trato al cliente y el servicio postventa.
DEPURMANCHA
C/ San Luis nº29 // Campo de Criptana
Teléfonos: 670 270 837 // 926 563 821
Correo electrónico: juan@depurmancha.com
www.depurmancha.com/
