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Durante la crisis económica y sanitaria que atraviesa el mundo, se ha forzado la digitalización y creación de nuevos negocios online, que se preparan de cara a un futuro más digital. A pesar de que en España las empresas no estaban tan preparadas para una economía 100% online, durante el 2020 no han tenido otro remedio y la transformación digital llegó antes de lo que se esperaba.
Un año en que Internet se transformó en la herramienta más importante de nuestro día a día, no sólo para el entretenimiento, sino para teletrabajar, estudiar y desarrollar la economía a pesar del distanciamiento social. Para comprender un poco más el mundo de los online business contamos con la opinión de Lukas Mollberg, creador de Casinoble, uno de los sitios más visitados dentro del rubro de apuestas en línea.
Nuevas empresas y nuevos desafíos
En España, el panorama de la digitalización estaba bastante retrasado con respecto a los demás países de la Unión Europea. Menos del 50% de las empresas españolas tenía página web, la herramienta más básica en cuanto a presencia online se refiere. Durante la pandemia, este panorama cambió drásticamente, sobre todo con páginas web enfocadas en el e-commerce.
Según nos comenta Lukas, “Internet y las redes sociales durante el pasado año fueron en el único lugar en donde las empresas podían mantenerse a flote, sobre todo las más pequeñas. Esto llevó a una acelerada y forzada digitalización de las empresas, lo que aumentó la competitividad en línea y demostró las bondades de Internet para la economía.”
El mundo online ofrece muchas ventajas para las nuevas empresas, como poder alcanzar una gran cantidad de clientes con bajo presupuesto, pero también genera una mayor competitividad debido a la gran cantidad de marcas que pelean por nuestra atención en línea. En este tema, Lukas confirma que “es importante conocer bien el público objetivo de la empresa, para así poder crear campañas y estrategias que estén adaptadas a nuestro producto o servicio.”
Para el futuro online en España, Lukas pronostica: “Ya no hay vuelta atrás a este proceso de digitalización. En un futuro cercano, se verán más online business en todos los rubros que utilicen las nuevas tecnologías para su beneficio, así como también veremos a los mercados más tradicionales implementar cambios en sus procesos para adaptarse a un mundo más digital y hacer más eficiente su negocio.”
Hacia un futuro cada vez más virtual
No hay dudas que estamos en camino hacia una economía europea cada vez más digital, con regulaciones que fomentan la creación de negocios digitales en Europa y aumenta la seguridad de los usuarios, sobre todo frente a gigantes como Amazon o Facebook. Con el empuje de la pandemia, se cree que por fin la Unión Europea podrá aprovechar la siguiente ola de digitalización para desarrollar una economía más virtual.
Aunque no muchas empresas están listas para adaptarse del todo a la cultura digital y del trabajo remoto, Lukas cree que “es evidente que en el futuro surgirán muchos online business para satisfacer distintas demandas del nuevo mundo digital que se está creando. En los procesos de digitalización, las empresas necesitan de proveedores que puedan ofrecer servicios de ciberseguridad, inteligencia artificial, softwares especializados y mucho más.”
Puede que el 2020 fuera el año de la digitalización, pero es un proceso que recién está comenzando. El aumento en las iniciativas emprendedoras, las nuevas herramientas digitales y las regulaciones europeas seguramente crearán un panorama mucho más ameno para que la economía digital se desarrolle por completo.
