Cargando...Dicen que no se puede amar aquello que no se conoce y eso es lo que nos pasa a los alcazareños y a sus visitantes. La organización del turismo en nuestra ciudad es inexistente y el turista se ve perdido en numerosas ocasiones.
Hace unos días me dirigí con unos amigos extremeños a la Oficina de Turismo para que se nos orientase sobre lo que podíamos hacer y ver en Alcázar. En ese momento comenzó nuestra aventura. Nos encontramos una informadora turística que desconocía los horarios de los museos municipales —de los privados, que me consta que son altamente interesantes, así como iglesias ni se nos habló— así como su precio y bonificaciones para colectivos especiales (estudiantes, pensionistas etc.). Se limitaron a darnos una hoja con unos horarios “orientativos” y señalarnos que podíamos coger tantos folletos informativos como quisiéramos. Pero ¿cómo saber dónde puedo encontrar la información que necesito en más de 15 folletos que se extendían en esa mesa? Se agradecería un poco de ayuda humana. Ninguno de estos documentos correspondía a un mapa de la ciudad, recurso básico en la atención al visitante. Tampoco se nos informó de las opciones culturales de la ciudad como pueden ser los Escenarios de Verano. Ni, por supuesto, de los parajes naturales de la villa como son los Molinos o el Complejo Lagunar.
Por la tarde, a las 17h “con la fresca” —nótese la ironía—, pero a la hora de su apertura (cierra a las 19h), fuimos a la Casa del Hidalgo la cual se encuentra bastante descuidada y múltiples de sus recursos, generalmente audiovisuales, no funcionan, están desconectados o en mal estado, por ejemplo la armadura y los instrumentos, entre otros.
Al día siguiente intentamos visitar el entorno palacial. Después de haber pagado la entrada se nos informa que no se puede visitar el Cubillo. Dada nuestra insistencia, la informadora nos dice que no nos preocupemos “que dentro no hay nada interesante que ver”. Mi enfado no podía ser mayor. ¿Así se trata a los visitantes? ¿Ese es el respeto que merece nuestro patrimonio?
La dejadez también se deja ver en la Capilla Palacio estando el yacimiento sucio y los paneles informativos quemados por lo que el turista no puede entender nada de lo que ve. Vergüenza es lo que sentí al visitarlo. También pena al pensar el dinero que nos ha costado musealizar la ciudad y que ahora, una vez hecha la inversión, no se mantienen los esfuerzos. Mis compañeros que pagaron 3,6€ para entrar sintieron que habían tirado el dinero (y, ojo, que somos firmes defensores de pagar entrada en los monumentos). Igualmente subimos al Torreón, sin novedad, proyecciones en mal estado y sin ninguna información o consejo por parte de la informadora turística, tónica general en los museos municipales que visitamos, así como en la Oficina de Turismo.
Este es un resumen del bochornoso turismo que se puede hacer en Alcázar. Esperemos que la situación mejore y que recibamos a nuestros visitantes y vecinos quienes, que no se nos olvide, son los dueños del patrimonio, como merecen. #EsAlcázar #Esolvido #Esdejadez #Esincultura
María Meco
