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Castilla-La Mancha

La Policía Nacional activa la operación «Comercio Seguro» durante el periodo navideño

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El objetivo es reforzar la seguridad en las zonas comerciales y de gran afluencia de público, ofreciendo una respuesta más rápida y eficaz a los comerciantes y ciudadanos que acudan a realizar sus compras navideñas, transmitiendo una mayor sensación de seguridad a comerciantes y clientes. Un despliegue especial que incrementará la presencia policial en las zonas comerciales, con mayor afluencia de visitantes y zonas que se determinen según lo establecido en el Plan Comercio Seguro de la Dirección General de la Policía.

La Dirección General de la Policía tiene entre sus objetivos estratégicos la protección del sector comercial y turístico y mantiene contactos permanentes con los representantes del gremio turístico, hostelero y comercial, encuentros que tienen por objetivo conocer las demandas y necesidades de este sector relacionadas con la seguridad y la prevención de infracciones.

Además ofrecen un decálogo de consejos:
– Tener en su establecimiento un sistema de cierre seguro para todos los accesos.
– Mantener alguna luz de fachada durante la noche.
– Reforzar los espacios comunes (vestíbulos, escaleras, etc.) o elementos de separación de su establecimiento con otros edificios.
– Instalar un timbre exterior con sistema para apertura remota del local.
– Asegurar lus productos con sistemas de alarma electrónicos y mantenga fuera del alcance del público los de más valor.
– No realizar el recuento de caja a última hora y evitar hacerlo solo.
– Fijar un límite de dinero para la caja registradora e ir retirando de la misma lo que exceda del límite.
– No fiarse de servios técnicos no contratados o sospechosos.
– Cuando cierren, conectar la alarma de seguridad, asegurándose de que no haya nadie dentro.
– Evitar siempre el enfrentamiento con el delincuente, especialmente si va armado.

Seguridad en el establecimiento
• Las persianas deben ser metálicas y resistentes, prefiriendo aquellas no macizas que faciliten la visión desde el interior.
• Las barras metálicas de las puertas dificultan su apalancamiento.
• Las puertas de vidrio y metal deben estar fijadas en la base y protegidas con materiales antivándalos.
• Las cerraduras han de ser de seguridad y antiatracos.

Las alarmas
• Dote a su local de un sistema de alarma y compruebe su funcionamiento de vez en cuando.
• Tenga bien visible el cartel de la empresa contratada para el sistema de alarma.
• Instruya a su personal acerca de la prevención de falsas alarmas.

Con respecto a la iluminación
• Una buena iluminación permite mejorar la seguridad de su establecimiento.
• Las zonas más oscuras han de tener intensidad de luz suficiente.
• Mantenga en buenas condiciones la instalación eléctrica evitando sobrecargas de la misma.
• Evite dejar cerca de puntos de luz objetos inflamables, dado que son un punto de calor.

En la distribución
• El transportista, durante el reparto, ha de estacionar en recintos vigilados o con instalación de CCTV y poner los medios para impedir la apertura de los portones de carga.
• Si es posible, instalar dispositivos de videovigilancia y localización en los vehículos de transporte.
• No permita el acceso a la zona de carga y descarga a personal ajeno y desconocido.
• Coloque cierres de alta seguridad en los vehículos de transporte, son más difíciles de manipular o romper.
• Desconfíe de personas con cámaras de foto o video en las cercanías de las instalaciones de carga y descarga.

Durante la venta
• Es recomendable dotar a los artículos puestos a la venta de sistemas de protección mecánica o electrónica que impidan su sustracción.
• Los objetos pequeños de gran valor deben estar dentro de vitrinas o escaparates cerrados con llave.
• Para evitar la venta de falsificaciones, desconfíe de proveedores que ofrecen productos con precio muy por debajo del nivel habitual del mercado.
• Evite situar los objetos de mayor valor cerca de los accesos al establecimiento y no los concentre en la misma zona comercial.

Consejos de seguridad en la gestión de fondos
• Reduzca al mínimo el dinero en metálico de las cajas y varíe el horario de ingresos en los bancos o cajas,
• Cuando el local esté cerrado deje a la vista y abierta la caja registradora para evitar destrozos inútiles,
• Modifique de vez en cuando la combinación de la caja fuerte.
• Desconfíe de compras compulsivas donde prima el valor de los objetos.
• La tarjeta debe estar firmada, no estar caducada y ha de ir acompañada por la identificación apropiada del titular.
• Es necesario comprobar la foto, la firma y la identidad del titular de la documentación aportada con la persona que la facilita, cuyos datos deben coincidir con los de la tarjeta.
• Recabe todos los datos necesarios para la transacción y si fuera necesario, solicite firma electrónica.
• El usuario y contraseña deben ser de suficiente calidad.
• El servidor debe contar con medidas de seguridad contra el acceso no autorizado desde Internet.
• El software ha de estar actualizado y cumplir con la normativa legal asociada.

Cómo actuar ante un hecho delictivo
• Llamar al 091 y esperar a su llegada.
• Si el hecho ocurriese estando el establecimiento cerrado, no entrar en el local. Podría haber personas ajenas en su interior.
• Nunca manipular objetos que haya podido tocar el autor del hecho delictivo.
• Si el hecho se produce en su presencia, facilitar el mayor número de datos del suceso y del autor a la Policía.
• En caso de haber testigos, pedirles los datos para que la policía pueda ponerse en contacto con ellos.
• Si el delito es telemático, no manipular el servidor o dispositivo electrónico utilizado para cometerlo.
• Evitar siempre el enfrentamiento con el delincuente, especialmente si va armado.
• Establezca un código de comunicación de palabras clave entre los trabajadores para comunicar cualquier incidente.

Además para formalizar las denuncias se informa de que podrá hacerse a través de tres vías: por teléfono en el 902.102. 112 para ciudadanos extranjeros en diversos idiomas, presencialmente en las Comisarías del Cuerpo Nacional de Policía y por Internet a través de la Oficina Virtual de denuncias https://www.policia.es.

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