La instalación de placas solares se ha convertido en una opción cada vez más habitual para quienes buscan producir su propia energía y reducir su dependencia de la red eléctrica. Sin embargo, elegir correctamente a la empresa encargada del proyecto es una decisión que puede resultar tan importante como escoger los propios equipos.
Antes de firmar un presupuesto, existen algunos aspectos que pueden ayudar a detectar posibles problemas en la planificación, ejecución o seguimiento de una instalación fotovoltaica.
Desde GFM Fotovoltaica, compañía con experiencia en el sector, señalan varias situaciones que pueden generar desconfianza y que los clientes deberían tener presentes.
Retrasos en la instalación: una primera señal de alerta
Uno de los primeros aspectos que conviene observar es el cumplimiento de los plazos.
Que una empresa establezca una fecha para realizar los trabajos y posteriormente la retrase de forma reiterada puede generar dudas sobre la organización del proyecto. Una demora puntual puede deberse a diferentes circunstancias, pero los cambios constantes de fecha y la falta de información al cliente son situaciones que merece la pena aclarar.
Cambios de paneles o inversores durante el proyecto
Otro de los puntos que pueden llamar la atención son los cambios de equipamiento una vez iniciado el proyecto.
Los módulos fotovoltaicos y el inversor son componentes esenciales de una instalación solar. Si alguno de ellos debe sustituirse, el cliente debería recibir una explicación sobre el motivo y conocer las características del equipo que finalmente se va a instalar.
Desde GFM Fotovoltaica apuntan que determinados cambios pueden estar relacionados con problemas de planificación, aunque también pueden responder a cuestiones de suministro, disponibilidad o circunstancias técnicas. Por ello, la transparencia durante el proceso resulta especialmente relevante.
Trabajar en una cubierta sin las medidas de seguridad adecuadas
La seguridad es otro de los aspectos que no debería pasar desapercibido.
Los instaladores pueden tener que trabajar sobre tejados y cubiertas, lo que requiere adoptar las correspondientes medidas de protección. La ausencia de elementos como casco, guantes o sistemas anticaídas cuando sean necesarios puede constituir una señal de alerta.
La forma en la que se desarrolla una instalación también permite al cliente hacerse una idea del nivel de profesionalidad con el que se está ejecutando el proyecto.
¿Sabes cómo funciona tu instalación fotovoltaica?
Hay otra cuestión que puede pasar desapercibida una vez terminada la instalación: el conocimiento que tiene el propietario sobre su propio sistema.
Una empresa instaladora debería explicar al cliente cómo funciona la instalación y cómo consultar los datos de producción a través de la plataforma de monitorización. Esta información permite comprobar el rendimiento del sistema y detectar posibles anomalías.
Si el propietario no sabe qué está produciendo su instalación, cómo consultar los datos o qué significan los principales indicadores, tendrá más dificultades para comprobar su funcionamiento.
No todo debería decidirse por el precio
Comparar presupuestos es una parte habitual del proceso, pero el precio no debería ser el único criterio para elegir una empresa de placas solares.
Los plazos de ejecución, los equipos incluidos, las condiciones de la instalación, las medidas de seguridad y el servicio posterior son algunos de los aspectos que conviene revisar antes de tomar una decisión.
En este sentido, contar con información clara desde el primer momento y disponer de acompañamiento durante las diferentes fases del proyecto puede ayudar al propietario a conocer mejor la instalación que está contratando y a realizar un seguimiento adecuado una vez puesta en funcionamiento.
La recomendación, por tanto, es no quedarse únicamente con la cifra final del presupuesto: conocer qué equipos se van a instalar, quién realizará los trabajos, qué plazos se manejan y qué asistencia recibirá el cliente después de la instalación puede resultar determinante para evitar problemas posteriores.
