Cargando...La Federación de Enseñanza de CCOO CLM ha realizado un estudio del funcionamiento de las residencias universitarias de nuestra región y la conclusión es tajante: en aquellas residencias cuya gestión fue externalizada el pasado año, los servicios que se ofrecen a los alumnos se han degradado o suprimido; incumpliéndose en todos los casos, de forma más o menos grave, los pliegos de condiciones para la adjudicación de la gestión.
El estudio, que se ha realizado consultando a trabajadores y estudiantes de todas las residencias universitarias de la región, deja claro que únicamente se ofrece íntegra la carta de servicios en las tres que siguen siendo de gestión pública, todas ellas en Cuenca.
“Por mucho que el consejero de Educación, Marcial Marín, dijera que la calidad de los servicios no se vería mermada con la privatización de las Residencias, los hechos le desmienten”, señala Ana Delgado, responsable del Personal Laboral de la FE-CCOO CLM, quien también denuncia la degradación de las condiciones laborales de los trabajadores.
“Las Residencias Universitarias de Cuenca sí cumplen con lo establecido en la Orden de normas reguladoras de la red de Residencias Universitarias de Castilla-La Mancha. El resto, todas las privatizadas, lo incumplen”
“Las residencias privatizadas también incumplen los pliegos de condiciones con los que se hicieron con este negocio –para las empresas, es obviamente un negocio-, lo que conllevaría penalizaciones que van desde el 1% del canon mensual, para algunas deficiencias, hasta 500 euros por incumplimiento grave de sus obligaciones con los trabajadores”, advierte Delgado.
Los recortes y sobreexplotación del personal y las deficiencias en los servicios a los residentes van de la mano. Así, a partir de la eliminación de cocineros, comer caliente es una excepción.
Muchas de las comidas que se ofrecen a los estudiantes son simplemente embutidos. En otros casos, se sirven comidas de catering.
Y en residencias donde se sigue elaborando los menús, los cocineros tienen divida su jornada laboral en tres periodos: van a preparar el desayuno, se marchan; vuelven para preparar la comida, se marchan; y vuelven de nuevo para preparar la cena. Poco tiempo o ninguno les queda para el mantenimiento de las condiciones higiénico-sanitarias de la cocina, comedor, almacén de víveres, cámaras y todas las maquinas, mobiliario, utensilios, menaje y vajilla necesarios para la dispensa de los desayunos, comidas y cenas.
También cabe destacar que en muchas de estas Residencias los fines de semana no se dan comidas y los residentes deben buscarse la vida en otros sitios para comer.
En cuanto a la limpieza diaria de habitaciones y aseos, o no se está realizando o se está haciendo de forma rápida y por encima, ya que las empresas están ahorrando costes contratando a menos personal de limpieza del necesario e incrementándole la jornada laboral por encima de lo legal.
La plantilla de trabajadores de todos los centros privatizados es inferior a la necesaria. Por eso nos encontramos con residencias que no tienen vigilancia las 24 horas; con ordenanzas que están haciendo jornadas ilegales de 14 horas diarias y de hasta 48 horas consecutivas; y periodos en los que no hay nadie en recepción.
Las empresas adjudicatarias de las Residencias también buscan ahorros reduciendo el tiempo de la calefacción hasta que los residentes pasan frío; suprimiendo el servicio de internet; dejando de suministrar papel higiénico; no arreglando los desperfectos que se producen en el mobiliario; desatendiendo las zonas ajardinadas y las pistas deportivas… En algún caso, incluso hay vidrios rotos entre el césped sin cortar.
“La Administración debiera comprobar el funcionamiento real de las residencias privatizadas y actuar en consecuencia”, reclama Delgado, quien denuncia que el Gobierno “ha olvidado sus responsabilidades y está incurriendo en dejación de funciones”
“No han puesto los medios personales para realizar el seguimiento, inspección y control del funcionamiento real de las residencias y para exigir a las empresas el cumplimiento de sus obligaciones contractuales; con lo cual las empresas están aprovechando para sacar el máximo beneficio posible a costa de los residentes, de los trabajadores y de las instalaciones”
Frente a lo que ocurre en las residencias privatizadas de Albacete, Ciudad y Toledo; las de Cuenca, que mantienen la gestión pública, sí están ofreciendo un buen servicio. Por ello, el responsable de personal laboral de la FE-CCOO en esta provincia, Julio Dolz, advierte que “en el caso de que se privatizaran, que sepan la empresas que liciten que las llevaremos al juzgado si no respetan los servicios formalizados en los pliegos de condiciones y en la Orden de normas reguladoras de la red de Residencias Universitarias de Castilla-La Mancha”
“No vamos a tolerar que algunos empresarios hagan negocio perjudicando a los residentes y tampoco vamos a permitir que abusen de los trabajadores que contraten explotándolos para su beneficio”
Finalmente, Delgado y Dolz recomiendan “que se piensen bien” a los estudiantes que se estén planteando si alojarse en una Residencia Universitaria o compartir piso el próximo curso.
“Si su campus es el de Cuenca, yo les recomendaría cualquier de las Residencias Públicas, por los servicios que verdaderamente prestan”, señala Dolz.
“Pero para gastarme el dinero en una Residencia en la que tenga que comprarme el papel higiénico y comer embutido… mejor me voy a un piso y ya me organizo yo”.
Residencias de gestión pública: Alonso de Ojeda, Bartolomé Cossío y Juan G. Aguilar, todas ellas en Cuenca.
Residencias de gestión privatizada: José Isbert, José Prat y Benjamín Palencia (Albacete). Don Quijote, José Castillejo, José Maestro y El Doncel (Ciudad Real); Luis J. Mateo (Almadén, Ciudad Real); Guzmán (Guadalajara), Tomás y Valiente (Toledo) y Carmen Villar (Talavera de la Reina, Toledo)
* Por la petición de discreción de los estudiantes y trabajadores que nos han facilitado información sobre sus residencias, no detallamos los incumplimientos –por lo demás, generalizados- en que incurren unas y otras. Instamos a la Consejería de Educación a que cumpla con su responsabilidad de inspección y de control del cumplimiento de los pliegos de condiciones y de la Orden de normas reguladoras de la red de Residencias Universitarias de Castilla-La Mancha.
