El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de la Dirección General de Consumo, recomienda unas pautas de actuación ante el incremento del consumo en estas fechas.
Así, es preciso tener en cuenta algunas pautas a seguir tanto en la planificación de las compras como en el momento de su realización, de modo que tengamos siempre presentes nuestros derechos como consumidores pero también nuestro compromiso social y medioambiental en las decisiones de compra que llevemos a cabo.
Al igual que en las pasadas navidades, se puede anticipar que los criterios prioritarios de los consumidores a la hora de hacer las compras navideñas serán el precio y la utilidad de los artículos que adquieran, de manera que resulten lo más prácticos posibles en aras de satisfacer necesidades reales de forma eficiente.
Y aunque la mayor parte de las compras navideñas se realiza de forma convencional, es decir, a través de las tiendas físicas, es cierto que cada vez se utiliza más Internet como herramienta para adquirir los productos y también para su búsqueda y selección, pues facilita la comparación de las distintas opciones que se ofrecen.
En este sentido, es importante considerar el papel que las redes sociales ejercen en nuestras elecciones mediante las opiniones y experiencias de otros consumidores, y que nos permiten tomar una decisión informada previa a la compra, con independencia del canal de comercialización que se elija para llevarla a cabo.
En cualquier caso, se debe tener siempre presente el verdadero valor de estas fiestas navideñas y no reducirlas a un consumo innecesario o superfluo, que las alejan de su auténtico espíritu familiar y solidario, obviando además que comprar por comprar no trae consigo más felicidad.
Recomendaciones
Por todo ello, la Dirección General de Salud Pública y Consumo de Castilla La Mancha desea difundir las siguientes recomendaciones que contribuyan a un consumo navideño más responsable:
– Antes de realizar sus compres elabore un presupuesto en el que fije la cantidad que usted tiene disponible para gastar. Vigile no rebasar el límite que ha fijado.
– Compre con antelación y adquiera los productos a menor precio. Así, dispondrá de mayor tiempo y comodidad para realizar sus compras.
– Haga un uso responsable de las tarjetas de crédito y ajuste el gasto a su disponibilidad económica.
– Exija y conserve el ticket o factura cuando compre, ya que le será requerido para realizar cualquier gestión con posterioridad a la compra.
– Atienda de forma reflexiva y crítica la información publicitaria que reciba.
– Preste atención a la información que figura en el etiquetado de los productos, especialmente la que se refiere a fechas de consumo, conservación e instrucciones de uso.
– En sus compras por Internet elija formas de pago seguras, ya sea por transferencia, tarjeta o a través de plataformas especializadas. En cualquier caso compruebe si al inicio de la barra de direcciones aparece “https”, lo que indica que la página está utilizando una conexión segura.
– Elija juguetes de carácter educativo que fomenten la creatividad y la participación activa de los niños y las niñas. Garantice que sean adecuados para su edad.
– Antes de comprar un juguete, observe atentamente si figura en su etiquetado la indicación CE, ya que ello implica que el responsable de su comercialización asegura que cumple con las normas de fabricación correspondientes.
– Recuerde también ser respetuoso con el medio ambiente. Separe la basura para que pueda ser reciclada. Reutilice y recupere. No se exceda en envolver o empaquetar sus regalos.
– Procure la máxima eficiencia energética en el uso de la iluminación navideña.
– Priorice aquellos establecimientos el distintivo de estar adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, pues en caso de tener que reclamar, podrá resolver su conflicto de forma amistosa, rápida y gratuita.
– Por último, no olvide que estas fechas navideñas también son una buena ocasión para pensar en los demás y ser solidarios. Para ello, los productos de comercio justo ofrecen una alternativa sensible y de calidad.
Si desea ampliar esta información o necesita realizar alguna consulta al respecto, no dude en acudir a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a las Direcciones Provinciales de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha.
