Los puntos fuertes del centro están relacionados con la estrategia, sus alianzas y colaboraciones, el área de extensión universitaria y la Carta de Servicios.
Tras las auditorías realizadas por la Comisión de Evaluación de la Cátedra de Calidad UNED “Ciudad de Tudela”, se certifica que el Centro Asociado de la UNED en Ciudad Real – Valdepeñas cumple con todos los requisitos requeridos por el Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA), nivel 1 y Carta de servicios.
En relación con su gestión, la UNED de Ciudad Real destaca en los siguientes aspectos:
– Estrategia, en la cual se utiliza un Cuadro de Mando Integral para gestionar tanto objetivos como resultados vinculados al Plan Anual de Gestión del centro.
– Alianzas y colaboraciones. El Centro Asociado cuenta con diferentes convenios firmados con entidades de su entorno más próximo entre las que se encuentran empresas, ONGs y entidades culturales y educativas. Dichos acuerdos ayudan a desarrollar la estrategia y se consideran de alta importancia por el impacto social que generan.
– Extensión universitaria. Se ha creado una norma reguladora propia en la cual se recogen todos los aspectos organizativos y económicos que, además, cumple con los requisitos exigidos por la inspección general de la administración del estado.
– Carta de Servicios. La gestión de la Carta de servicios está respaldada por una directriz donde constan especificaciones relativas a la elaboración seguimiento y actualización de los servicios prestados.
Las dos certificaciones otorgadas al Centro Asociado UNED Ciudad Real – Valdepeñas son válidas durante un periodo de cuatro años, siendo una exigencia llevar a cabo una auditoría de mantenimiento a mitad del periodo de validez como seguimiento de dicha certificación.
El SGICG-CA ha sido desarrollado por la Cátedra de Calidad UNED “Ciudad de Tudela”, en colaboración con el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED. Su ejecución constituye una opción voluntaria para los centros que hayan optado por desarrollar la excelencia en su gestión y forma parte del Plan de Calidad de la UNED, siendo este sistema aprobado por su Consejo de Gobierno.
La Cátedra de Calidad de la UNED «Ciudad de Tudela» está acreditada por ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación) para la certificación del sistema. Se certifica que los sistemas de gestión aplicados en los Centros Asociados de la UNED cumplen con los requisitos establecidos en la Guía de Aplicación del SGICG-CA.
