Expertos en la materia, han expuesto sus conocimientos en redes sociales a los comerciales y otros representantes de las bodegas adscritas al Consejo Regulador de la Denominación de Origen La Mancha. Su presidente, Gregorio Martín-Zarco explicó que esta jornada se ideó “al servicio de las bodegas” por “la revolución” que han supuesto las redes sociales que ha hecho que el comercio esté entrando en ellas y que las bodegas estén apostando por ser partícipes también.
El propio Consejo Regulador está participando desde hace tiempo en las redes sociales para que a las bodegas les sirva de experiencia, asesoramiento y les ayude a perfeccionar su trabajo, especialmente como una herramienta para vender, por lo que las redes sociales “no se pueden ignorar, hay que estar al día”.
De ahí que las promociones del Consejo “vayan más en esa dirección, porque hay que estar con otras promociones, pero con esta también, porque notamos que cada vez se mete más gente y es más útil y es una herramienta que hay que utilizar y que hay que aprender”. El departamento de marketing del Consejo Regulador “lo vio de inmediato y nos está yendo bien”.
Una de las ponencias, la impartida por el especialista Jesús Benito, fue sobre Facebook que puso en conocimiento de su auditorio, las claves para utilizarlo e interaccionar con el resto de usuarios, así como poder interpretar las estadísticas de esta red social.
Algunas bodegas están “bien posicionadas y otros muchos que no han empezado a usarlas y quieren comenzar a hacerlo, porque saben que es una forma de llegar a los consumidores y compradores”. En muchas ocasiones “quieren entrar en Facebook, pero les da miedo porque creen que van a hablar mal de ellos, pero hay que estar ahí, resolver las dudas de los consumidores, informar de lo que se hace en las bodegas, porque es una forma de llegar de tú a tú, que por otras vías tradicionales es más difícil”.
Jaime Carrero, gerente de una empresa de desarrollo y diseño de páginas web se centró en Twitter, ya que la situación de las empresas en general y de las bodegas en particular es que “muchos tienen miedo y no ven el potencial que tiene y por tanto no lo están utilizando, ni lo están aprovechando”.
Twitter “es el gran desconocido” de las redes sociales y, sin embargo, “puede aportar mucha visibilidad, un contacto directo con proveedores, con clientes, con el consumidor final, genera marca. Es un medio gratuito que puede potenciar bastante la venta y la difusión de la marca”.
Francisco Álvarez, en calidad de community manager de las cajas de ahorro, dijo en esta jornada que los productores de vino “están en el negocio más social que existe” por lo que insistió en la necesidad de que las bodegas castellanomanchegas estén en las redes sociales, “porque nadie consume vino solo, es el medio más social que existe y eran dos mundos destinados a encontrarse”.
Primero las bodegas comenzaron a entrar en Facebook, luego dan el paso a Twitter y “empiezan a crear valor y empiezan a vender”. La ponencia de Álvarez se basó en los pasos que tiene que dar una bodega para entrar en Internet, que comienza con una web y desde la que da el salto para generar ventas y clientes y para escuchar lo que se dice del vino en Internet donde hay 700.000 personas viendo vídeos del vino al mes y 7.000 tweets al día.
El siguiente paso es “crear una identidad para hacerse la foto en las redes sociales de cara a las miles de personas que hay y aprovechar esa para crear valor y vender vino”. Aquellos bodegas que se han introducido de lleno en las redes sociales “han multiplicado por diez las ventas de vino, por no hablar de la creación de marca y de que viene siendo imprescindible estar ahí para poder exportar a mercados emergentes como el chino, a donde La Mancha está mirando de forma preferente”.