El Hospital General ‘La Mancha Centro’ de Alcázar de San Juan (Ciudad Real), dependiente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), obtuvo un reconocimiento en el XXXVI Congreso Nacional de Enfermería de Cuidados Intensivos Pediátricos y Neonatales (ANECIPN) celebrado el pasado mes de mayo en Torremolinos (Málaga).
El trabajo ‘Satisfacción percibida del cuidado de los niños ingresados en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos y Neonatales (UCIPN) del Hospital Mancha Centro por parte del personal de Enfermería’ obtuvo uno de los premios a las mejores comunicaciones orales, en concreto, el otorgado por el Colegio Oficial de Enfermería de Málaga.
La comunicación oral premiada fue presentada por la enfermera África Avilés Álvarez de Lara, autora principal de un estudio que fue realizado en colaboración con las enfermeras del hospital alcazareño Begoña Moreno Ruiz y Mª Cruz Zamora García. Para llevarlo a cabo con éxito contaron con el apoyo del Departamento de Investigación, Docencia y Formación (IDF) del Área de Atención Integrada de Alcázar de San Juan, en concreto, de Olga Redondo González.
El objetivo del estudio era conocer la opinión, con respecto a la atención recibida por el personal de Enfermería, que tienen los padres y familiares de los niños ingresados en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos y Neonatales.
Para llevar a cabo el estudio, realizaron encuestas a 38 padres con niños ingresados entre el 1 de noviembre de 2014 hasta el 28 de febrero de 2015 en la citada unidad, que está compuesta por cinco puestos asistenciales (tres están destinados a pacientes neonatales y dos para pediátricos).
Ocuparse del niño, lo primero
En los resultados obtenidos, las enfermeras observaron que el aspecto más positivamente valorado por los padres fue que, para el personal de enfermería, “ocuparse del niño era lo primero”. Los progenitores también valoraron muy positivamente su amabilidad, sus consejos y la ayuda que se les prestaba para comprender la enfermedad de sus hijos.
Así mismo, consideraron de manera grata su paciencia y su disponibilidad para resolverles las dudas. Por el contrario, el aspecto menos puntuado por los padres fue el relacionado con “la consideración de sus opiniones y preferencias con respecto al cuidado de sus hijos”.
Alta satisfacción e índice de respuesta
En las conclusiones, las autoras destacan el elevado índice de satisfacción con el cuidado del personal de Enfermería, así como el gran porcentaje de respuesta, poniendo de manifiesto el interés de los padres por expresar su opinión y en participar en el cuidado de sus hijos durante su ingreso.
Las enfermeras del Mancha Centro que han realizado el estudio indican que “a pesar de que los resultados son claramente positivos, dicho personal no debe descuidarse y debe tener en cuenta aspectos que deba mejorar. Es importante identificar las necesidades de la familia durante el ingreso para aliviar su sufrimiento”.
