Las intervenciones en auxilio del ciudadano son una de las prioridades de la Policía Nacional y abarca gran parte de sus actuaciones diarias
En la primera de ellas, auxiliaron a una anciana, al ser alertada la Policía Nacional en el teléfono de emergencias policiales 091, por parte de un sobrino de la mujer, que en llamadas reiteradas a la misma por teléfono no obtuvo respuesta. Agentes en servicio de radiopatrulla se dirigieron al domicilio y, en colaboración con los bomberos, lograron acceder al interior de la vivienda por una ventana encontrando a la mujer tumbada en la cama temblando, con temperatura corporal muy elevada, no respondiendo a estímulos externos y en estado de semiinconsciencia. la Policía Nacional solicitó una ambulancia mientras los agentes adoptaban las medidas de primeros auxilios necesarias para evitar mayores complicaciones en el estado de la anciana, la cual fue trasladada al Hospital General de Ciudad Real, donde quedó ingresada.
En una segunda ocasión, agentes de la Policía Nacional auxiliaron a un menor de edad al que le había estallado un vaso de agua hirviendo a escasos centímetros del rostro, produciéndole graves quemaduras.
Los hechos ocurrieron en un céntrico domicilio de la capital. La dotación policial, alertada por una llamada a la Sala del 091, se dirigieron al lugar, donde se encontraron a un menor de quince años de edad con la cara completamente quemada, en estado de shock y semiinconsciente acompañado de sus padres.
Ante la gravedad de la situación, los agentes optaron por trasladar al menor directamente al Hospital en el vehículo policial, siendo acompañados por el padre. Al parecer, el accidente se produjo cuando el adolescente introdujo un vaso con agua muy fría en el microondas a la máxima potencia y, una vez sacado del aparato explosionó a escasa distancia del rostro del niño abrasándole la cara.
El menor quedó ingresado en el Hospital dada la gravedad de las quemaduras, y los daños en las vías respiratorias.
El auxilio a los ciudadanos en labores asistenciales y actuaciones humanitarias es una de las prioridades recogidas en el Plan Estratégico de la Policía Nacional y comprenden una gran parte de su trabajo diario dada la presencia policial de dotaciones uniformadas de atención al ciudadano en la vía pública durante las 24 horas y los 365 días del año y al contar, asimismo, con el teléfono 091 de referencia en toda España para las emergencias policiales.
