La concejala de Festejos, Turismo y Participación Ciudadana, Isabel Hurtado, mostró ayer el interés del Ayuntamiento por la implantación del Sistema de Calidad Turística en Destino (SICTED). La concejala asistió, junto con la responsable de la Oficina de Turismo de Tomelloso, Marina Bonilla a la jornada informativa que tuvo lugar en la sede de la Asociación de Empresarios de la Comarca de Tomelloso. Una jornada promovida por la propia asociación y el Ayuntamiento de la localidad, con el fin de dar a conocer la metodología de este sistema, impulsado por el Instituto de Turismo de España y la Federación de Municipios y Provincias, con el objetivo de mejorar la calidad de los destinos turísticos y, con ello, la satisfacción del turista.
“Nuestro objetivo es trabajar para que Tomelloso sea un referente y nuestras instalaciones y nuestros empresarios tengan este sistema y trabajar con ellos en todo lo que les vaya haciendo falta”, incidió Hurtado.
Las empresas adheridas a este sistema y que cumplan con los requisitos establecidos en la metodología, obtienen el distintivo “Compromiso de Calidad Turística”, que acredita y reconoce el esfuerzo realizado por parte de las empresas participantes. Distingue además a la empresa frente a la competencia. El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.
Fernando Redondo, vocal de la Asociación de Empresarios de la Comarca de Tomelloso explicó que entre esos requisitos están “pasar por unas actividades de formación, que son obligatorias y unas asistencias técnicas para incorporar en sus establecimientos”. Unos requisitos, añadió, muy sencillos, porque son sectoriales y se recogen en cada una de las guías de buenas prácticas que han sido realizadas por representantes de cada sector.
Las empresas que participen, encontrarán, entre otros beneficios, explicó, una mejora de su gestión interna, fidelización de clientes, asistencia técnica e incremento en la cualificación del personal. Es, indicó Redondo, una forma de ofrecer calidad en un sector, el del turismo, que en estos momentos y a pesar de la crisis, continúa creciendo.
Asociación de empresarios y Ayuntamiento quieren trabajar conjuntamente en esta iniciativa, según indicaron los representantes de una y otra entidad.
Eduardo Romero y Rodrigo Gómez, director de desarrollo de negocio y responsable de turismo respectivamente de Auren Consultores, fueron los encargados de dar a conocer los pasos que las empresas han de dar para poder obtener el distintivo de calidad del SICTED. También intervino en la jornada Cristina Sánchez, gestor SICTED Tierra de Caballeros y Tablas de Daimiel, dos de los destinos que ya han implantado este sistema de calidad
