Campaña informativa de los Técnicos de Consumo y la OMIC de Alcázar de San Juan
La asociación de técnicos de consumo de Castilla la Mancha de cuya Asociación forma parte la OMIC de Alcázar de San Juan, teniendo en cuenta la difícil situación en la que actualmente nos encontramos debido al COVID-19, ha llevado a cabo la siguiente campaña informativa de cara a todos los consumidores y a fin de continuar con la labor informativa que desde hace años viene desempeñando en esta localidad y que sigue prestando también en estos días informando y atendiendo tanto por correo electrónico como por teléfono.
NO DEJES QUE EL CORONAVIRUS INFECTE TUS DERECHOS
– SIGUE SIEMPRE LAS INSTRUCCIONES FACILITADAS POR LAS AUTORIDADES SANITARIAS
– DESCONFÍA DE LAS INFORMACIONES NO CONTRATADAS. SI TIENES DUDAS CONSULTA
– ESTAN GARANTIZADOS LOS SERVICIOS BÁSICOS: LA LUZ, EL AGUA Y EL GAS. LAS COMPAÑIAS PODRÁN FACILITAR EL PAGO DE LAS FACTURAS. Y NO SE PODRAN CORTAR ESTOS SUMINISTROS.
– LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES TAMBIEN ESTAN GARANTIZADOS Y NO SE PODRAN CORTAR DURANTE EL ESTADO DE ALARMA. SE SUSPENDEN LAS PORTABILIDADES Y OFERTAS.
– PARA LAS HIPOTECAS, LOS CONSUMIDORES VULNERABLES PUEDEN SOLICITAR UNA MORATORIA EN EL PAGO; SIN INTERESE NI GASTOS.
– EN LAS COMPRAS ELECTRONICAS, NOS DEBEN ENTREGAR EL PEDIDO EN UN PLAZO MAXIMO DE 30 DIAS, SALVO QUE NOSOTROS QUERAMOS DARLE UN PLAZO MAYOR.
– SI EL PEDIDO NO SE ENTREGA EN EL PLAZO ACORDADO PODREMOS DESISTIR DEL CONTRATO. Y NOS TENDRÁN QUE REEMBOLSAR LAS CANTIDADES ABONADAS, SIN DEMORAS.
– EN AVION, NO HAY GARANTIA DE DEVOLUCION SI LA COMPAÑÍA NO CANCELA EL VUELO. DEPENDERA DE LAS CONDICIONES DEL BILLETE. PERO SIEMPRE HAY QUE RECLAMR EL REEMBOLSO.
– EN VIAJES COMBINADOS PODEMOS DESISTIR DEL VIAJE ANTES DEL INICIO, SIN PENALIZACION Y CON DERECHO AL REEMBOLSO COMPLETO, ASÍ INDICABA EL ARTICULO 160.2 DE RDL 1/2007 HASTA EL DIA 31 DE MARZO DEL CORRIENTE, FECHA EN LA QUE ENTRA EN VIGOR EL RDL 11/2020 DE 31 DE MARZO CON NUEVAS MEDIDAS EN VIAJES COMBINADOS.
